.

Kirjasto - Tampereen teknillinen yliopisto

Browsing Tampereen teknillinen yliopisto by Author "Jääskeläinen, Aki"

Sort by: Order: Results:

  • Jääskeläinen, Aki; Laihonen, Harri; Lönnqvist, Antti; Pekkola, Sanna; Sillanpää, Virpi; Ukko, Juhani (2013-10)
    Tämä opas jäsentää ja päivittää palvelualaan liittyvää mittaamisosaamista. Mittaaminen nähdään ensisijaisesti palveluiden johtamisen ja arvonluontiprosessin kehittämisen apuvälineenä. Näkökulmiksi valitaan asiakaslähtöisyys ...
  • Jääskeläinen, Aki (2006-03-08)
    Competence is a substantial organizational resource today. It has been perceived that traditional performance measures provide limited information of competence resources. However, in order to manage competence resources ...
  • Jääskeläinen, Aki (2010-11-26)
    Productivity in public services is always a topical theme. There is a constant need to pay attention to maintaining and improving productivity. These pressures have increased due to many current challenges in the Finnish ...