|
Abstract:
|
Diplomityö käsittelee sähköisen ostamisen käytettävyysnäkökohtia mobiilikontekstissa. Työssä tutkittiin Series 60-sarjan mobiilipuhelimeen tehdyn sovelluksen käytettävyyttä. Tuotettu ohjelma on sovelluskehitin, jonka avulla teleoperaattori voi luoda oman palvelunsa, jossa myydään kuluttajille sähköisiä palveluja, kuten soittoääniä. Kehitetyn sovelluksen tarkoituksena oli mahdollistaa loppukäyttäjälle helppo ja yksinkertainen ostotoimenpide. Diplomityö käsitteli pelkästään kyseisen sovelluksen käytettävyyden analysointia ja parantamista. Työ tehtiin pohjautuen ISO 13407 -standardissa esiteltyyn käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun. Menetelminä diplomityössä käytettiin muun muassa heuristista analyysiä, prototypointia, käytettävyystestausta ja käytettävyystutkimusta. |