Järjestelmätuotteen kehittäminen paperitehtaan operatiivisen tietojenkäsittelyn tarpeisiin

Abstract

Lisättäessä paperitehtaan toiminnan tehokkuutta ja taloudellisuutta sekä pyrittäessä entistä parempaan asiakaspalveluun kohdistuu mielenkiinto yhä enemmän toiminnan operatiivisen tason hallintaan ja eri osa-alueiden toimintojen yhteensovittamiseen. Suomalaisilla on johtava asema operatiivisen tason kokonaisvaltaisien tietojenkäsittelyjärjestelmien, tehdasjärjestelmien, kehittämisessä ja hyödyntämisessä. Tähän mennessä useimmat järjestelmät on tehty voimakkaasti yrityskohtaisina, yksilöllisinä järjestelminä, joita on ollut vaikea käyttää pohjana jatkuvalle toiminnalle tarpeiden muuttuessa. Ne eivät ole myöskään luoneet hyvää perustaa yhä uusille toimituksille jo toteutettuja järjestelmiä hyväksi käyttäen. Halutessaan toimia kannattavasti tehdasjärjestelmäalalla on järjestelmätoimittajien kehitettävä yleiskäyttöisiä, helposti räätälöitäviä ja laajennettavia pitkäaikaisia järjestelmätuotteita, joiden pohjalta voidaan tehokkaita apuvälineitä ja menetelmiä hyväksi käyttäen nopeasti ja edullisesti toimittaa useita samankaltaisia tehdasjärjestelmiä. Tämän diplomityön ensimmäisessä osassa tarkastellaan yleisesti tällaisen tehdasjärjestelmän hankintaan, käyttöön, kehittämiseen, toimittamiseen ja markkinointiin liittyviä asioita eri sidosryhmien näkökulmista. Ryhmien näkökannat eroavat merkittävästi toisistaan ja niiden yhteensovittaminen on usein vaikeaa, mutta toiminnan onnistumisen kannalta välttämätöntä. Tehdasjärjestelmä on paperitehtaan useiden työntekijäryhmien perustyöväline, ja sen käyttö on tavallisesti keskustelevaa päätetyöskentelyä. Järjestelmällä saavutettavista hyödyistä suurin osa perustuu oikean, tosiaikaisen tiedon nopeaan saatavuuteen ja tehokkaaseen hyväksikäyttöön. Suomalaisilla yrityksillä on teknisesti erinomaisia tehdasjärjestelmätuotteita, mutta olennainen osa kansainvälisestä tehdasjärjestelmä liiketoiminnasta on muuta kuin tekniikkaa. Kokonaismarkkinat ovat melko pienet ja hajanaiset, ja ne ovat Pohjoismaita lukuun ottamatta vasta kypsymässä tehdasjärjestelmien laajamittaiselle hyväksikäytölle. Kotimaisten tietotekniikkayritysten nykyistä laajemmalla yhteistoiminnalla voitaisiin olennaisesti nopeuttaa markkinoiden avautumista ja saavuttaa merkittäviä rationalisointihyötyjä. /Kir09