Vahinkopalveluoppaan laatiminen

Abstract

Diplomityön tavoitteena oli kerätä eri lähteistä tarvittavat tiedot ja koota niistä kirjallinen materiaali kohdeyritykselle vahinkopalveluoppaan tekemistä varten. Vahinkopalveluoppaan tarkoituksena on antaa ihmisille tietoa vahingoista ja tätä kautta pyrkiä vaikuttamaan asumisen ja kiinteistöjen turvallisuuteen. Oppaaseen valittiin tietoa, jonka avulla yksityiset henkilöt voivat parantaa asuntojensa ja kiinteistöjensä turvallisuutta. Tavoitteena oli sekä lisätä yleistä turvallisuustietämystä että antaa yksityiskohtaisia teknisiä ohjeita, joiden avulla henkilöt voivat konkreettisesti parantaa oman asumisensa turvallisuutta. Lisäksi oppaassa kerrottiin, miten vahingon sattuessa tulee toimia ja, miten vahinkojen seurauksena syntyviä jälkivahinkoja voidaan pienentää. Lisäksi oppaassa kerrottiin kohdeyrityksen kiinteistön omistajille ja haltijoille tarjolla olevista palveluista. Vahinkopalveluoppaan tekeminen aloitettiin miettimällä oppaan tarkoitusta, ideoimalla oppaaseen tulevia aiheita ja pohtimalla mahdollisia kohderyhmiä. Tämän jälkeen siirryttiin etsimään aiheesta tietoa ja sovittiin tarvittavista asiantuntijahaastatteluista.