.

Kirjasto - Tampereen teknillinen yliopisto

Browsing Theses by Author "Syrjä, Mikko"

Sort by: Order: Results:

  • Syrjä, Mikko (1999-11-10)
    Työn tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä rakennusalan urakoitsijan toiminnassa sekä määrittää asiakastyytyväisyyden mittaamisessa tarvittavia elementtejä. Jotta urakoitsija voisi mitata asiakastyytyväisyyttä, ...