Kiinteistönpidon tietovirrat ja niiden kuvaukset

Abstract

Kiinteistönpitoon liittyy useita eri toimintoja, esimerkiksi vuokraus, tekninen isännöinti, kiinteistönhoito, siivous sekä huolto ja kunnossapito. Kiinteistönpidon eri toiminnot yhdessä kiinteistöjen tietojen kanssa muodostavat kokonaisuuden, jota voidaan tehokkaasti hallita ja hyödyntää tietojärjestelmän avulla. Tämä takaa luotettavammat lähtötiedot menestyksekkäälle kiinteistönpidolle. Tietojärjestelmän hyödyntäminen kiinteistönpidon apuvälineenä edellyttää, että on määriteltynä ne lähtö- ja tulostiedot, joita tietojärjestelmällä halutaan käsitellä. Tärkeää on erottaa oleellinen tieto turhasta tiedosta. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kiinteistönpidon tietovirtoja ja mitä eri toimintoja kiinteistönpitoon liittyy sekä eri toiminnoissa käytettävät lähtötiedot ja niiden seurauksena syntyvät tulostiedot. Kiinteistönpidon tietovirtojen selvittäminen luo pohjan hallitulle tiedonhallinnalle, mitä voidaan hyödyntää kehitettäessä kiinteistötietojärjestelmiä palvelemaan entistä paremmin kiinteistöliiketoimintaa. Tutkimuksessa oli kolme osa-aluetta: kirjallisuustutkimus, kysely- ja haastattelututkimus sekä kiinteistönpidon tietovirtojen mallintaminen. Kirjallisuustutkimuksessa luodaan katsaus kiinteistönpitoon liiketoimintana ja käsitellään kiinteistötietojärjestelmän käytöllä saavutettavia etuja. Lisäksi käsitellään erilaisia menetelmiä, joilla voidaan mallintaa kiinteistönpidon tietovirtoja. Tietovirtojen ja toimintojen selvittämisessä sovelluskohteena käytettiin Tampereen kau-pungin tilakeskusta. Kiinteistönpidon eri toiminnoista esitetään niiden nykytila, visio tulevaisuuden tavoitetilasta ja menetelmiä, joilla tavoitetila voidaan saavuttaa. Tutkimuksen tuloksena syntyi kuvaus kiinteistönpidon tietovirroista sovelluskohteessa sekä graafiset esitykset niille kiinteistönpidon toiminnoille, jotka hyödyntävät kiinteistötietojärjestelmää. /Kir10