Factors effecting the development of value added mobile services

Abstract

AB3:Langaton viestintä on kasvanut räjähdysmäisesti koko 1990 luvun. Vaikka mobiilitilaajienkasvu on räjähdysmäistä, niin tulot verkko-operaattoreiden mobiiliverkoista eivät kasvayhtä hurjasti. Ennen pitkään mobiiliverkoista saatavat tulovirrat tasaantuvat tai voivatjopa laskea, vaikka tilaaja määrät kasvaisivatkin. Tämä johtuu lisääntyvästä kuluttaja käyttäjä määrästä, jotka eivät käytä puhelimiaan yhtä paljon kuin business käyttäjät, sekä alatialenevista palvelumaksuista. Kilpailu mobiilimarkkinoilla on erittäin voimakasta ja se tuleekasvamaan entisestään. Mobiililisäarvopalvelut ovat luotu helpottamaan näitä ongelmia. -Työ lähtee liikkeelle verkko operaattorin näkökulmasta. Aluksi hahmotetaan televiestinnänperuselementtejä ja valaistaan palvelun kustannus ja hyöty yhteyttä. Mobiili lisäarvopalvelut pyritään selvittämään mahdollisimman kattavasti, käyden läpi niiden kategorointi, olemassaolon syyt, vaikutus ja kehitys markkinoilla. -Työn tarkoituksena on paljastaa VAMS:en todellinen tarkoitus ja niiden kehitys. Työssäesitetään mm. seuraavia asioita, mobiilimarkkinoiden palvelu rakenne, peruspalvelun kehitys, tilaajien kuukausi maksut, syyt VAMS:in olemassa oloon, niiden vaikutukset jatarkoitus markkinoilla sekä kehitys. -Lopulta työssä määritetään elementit joilla on vaikutusta VAMS:en implementointiin jakehitykseen sekä VAMS:en strateginen kategorointi määritetään perustuen näihin elementteihin.

Basic mobile communications service has grow rapidly during the 1990's. Even though themobile subscriber base is increasing rapidly, the mobile communications revenue is notshowing so rapid a growth. It has been forecast that the mobile communications total revenue will stabilise to certain level or might even start to fall in future, although the flow ofnew subscribers to the network still continues. Mobile communications market is facingextremely high competition and it will increase furthermore. Due to these reasons, networkoperators are finding ways to increase their service supply. Value added mobile serviceshave been introduced to solve these problems. - The thesis begins with the view of the network provider. It identifies the basic elements oftelecommunications services and illustrates the relation of cost and benefit. Value addedmobile services are explored widely, starting with their categorisation, reason, influenceand development.The aim of the work is to reveal the true nature of YAMS and their development. - The workwill reveal the service architecture of mobile communications services, development of basic mobile services, subscribers monthly bills in different countries, reasons for YAMS,supply of YAMS, their influence, purpose and development in the mobile market. - Finally, the elements that have influence on YAMS implementation and development aredefined. Strategy categorisation of YAMS is presented based on these elements.