Yrityksen hallituksen rooli IT governance -järjestelmässä

Abstract

Informaatioteknologia on useilla toimialoilla liiketoiminnan keskeinen mahdollistaja. Strategisen merkityksen ohella sen hyödyntämiseen liittyy myös useita liiketoiminnan jatkuvuutta uhkaavia riskejä. Diplomityön tavoitteena oli kuvata yrityksen hallituksen roolia ja toimintaa informaatioteknologian ohjauksessa, päätöksenteossa ja valvonnassa. Tutkimus oli pääpiirteissään nomoteettista tutkimusta, jonka menetelmänä käytettiin teorian osalta kirjallisuusselvitystä ja empiirisen aineiston keräämiseksi kyselytutkimusta 472 hallitusjäseneltä. Informaatioteknologian merkitystä liiketoiminnassa ja täten tarvetta hallituksen osallistumiselle tarkasteltiin IT:n liiketoiminnallisen luonteen ja toiminnallisuuksien kautta. Hallituksen yleisen roolin ymmärtämiseksi tutkimuksessa käsiteltiin hallintoa ja johtamista niin käsitteellisellä kuin toiminnallisella tasolla yrityskontekstissa. Tällä perusteella määriteltiin hallituksen rooli laajemmassa corporate governance -järjestelmässä, jossa se toimii yrityksen toiminnan ohjaajana ja valvojana. Tutkimuksen perusteella hallitusten voitiin todeta osallistuvan aktiivisemmin IT:n ja liiketoiminnan strategiseen linjaamiseen, IT-investointeihin ja riskienhallintaan. Strategioiden asettamisen ja hyväksymisen osalta hallituksen aktiivisuuden todettiin olevan riippuvaista IT:n roolista yrityksen liiketoiminnassa. Tutkimuksen perusteella hallitukset käsittelevät IT-asioita kokouksissaan kuitenkin ainoastaan tarpeen vaatiessa. Tulosten mukaan IT:n liiketoiminnalle tuottaman arvon seuraaminen on hallituksissa vähäistä painottuen investointipäätöksiä edeltävään aikaan.