|
Abstract:
|
Laadun merkitys yritysten kilpailutekijänä korostuu jatkuvasti. Laatuun kiinnitetäänkin kasvavassa määrin huomiota yrityksissä ja erilaisia menetelmiä sen parantamiseen kehitetään jatkuvasti. Laatuun vaikuttavia tekijöitä on useita, mutta eräs keskeinen tekijä on valmistusprosessin laatu. Tilastollinen prosessin ohjaus eli SPC on eräs menetelmä laadunhallintaan. Tilastollisten menetelmien avulla voidaan parantaa laatua vähentämällä prosessissa tapahtuvia vaihteluita. Erityisesti niiden hyödyt näkyvät tilanteissa, joissa rajallisen informaation pohjalta on tehtävä nopeasti oikeita päätöksiä. Tilastollisten menetelmien käyttö tuotannon laadun mittaamisessa onkin vakiinnuttanut asemansa viime vuosina. Niiden onnistunut käyttö vaatii kuitenkin ensin tuotantoon vaikuttavien tekijöiden ymmärtämisen. Työkaluna tilastollisessa laadunohjauksessa käytetään erityisesti valvontakorttia, jonka avulla prosessin tilaa voidaan ohjata. Tämän työn tavoitteena oli selvittää, kuinka kohdeyrityksen valmistusprosessin laatua voidaan parantaa tilastollisten menetelmien avulla. Työssä selvitettiin prosessin nykytila laadunhallinnan näkökulmasta katsottuna ja pohdittiin, kuinka prosessin laadunhallintaa voidaan kehittää. |