Yhteistyösuhteiden ja luottamuksen hallinta verkostotaloudessa

Abstract

Perinteisesti metsäteollisuudessa on toimittu vertikaalisissa organisaatioissa, joissa suurin osa toimitusketjun varrella tarvittavista palveluista ja alihankkijoista on ollut osa yritystä. Kiristyneen kilpailun myötä myös metsäteollisuudessa on jouduttu keskittymään ydinosaamiseen kustannustehokkuuden saavuttamiseksi. Toimintoja on ulkoistettu ja on muodostunut useiden yritysten yhteistyöverkostoja. Verkostoissa yritysten väliset suhteet voivat olla löyhempiä markkinalähtöisiä tai tiukempia verkostomaisia. Teorioita erilaisten suhteiden koordinointiin ja niiden lähentämiseen on kehitetty paljon. Monet läheisiä yhteistyösuhteita rakentamaan pyrkineet yritykset ovat kuitenkin epäonnistuneet. Yksi teorioiden ongelma on niiden soveltaminen käytännön liiketoimintaan epäselvien ja ristiriitaisten käsitteiden vuoksi. Tämän työn tavoitteena oli antaa keinoja yhteistyösuhteiden luonteen arviointiin ja suhteiden mahdolliseen syventämiseen. Tavoitteena oli pyrkiä arviomaan teorioita käytännön liiketoiminnan kannalta vertaamalla niitä teorioihin liittyvään empiiriseen aineistoon. Tutkimuksen kohteena oli kansainvälinen toimittajaverkosto sekä kaksi sen metsä- ja selluteollisuuden alalla toimivaa asiakasyritystä. Empiirisen aineiston keräämiseen käytetty menetelmä oli haastattelut. Työn tutkimusote oli työn alkupuolella käsiteanalyyttinen mutta yhteistyösuhteiden analysoinnissa käytettiin toiminta-analyyttista tutkimusotetta.