Porin kaupungin talonrakennuksen laatujärjestelmä

Abstract

TARKOITUS: Kehitetään Porin kaupungin talonrakennuksen vastuualueelle laatujärjestelmän runko jatkokäsittelyn pohjaksi. Kokonaisuudessaan talonrakennuksen vastuualueen laatujärjestelmä muodostuu laatukäsikirjasta, toiminta- ja menettelyohjeista sekä viitetiedostoista. Tässä työssä pääpaino on laatukäsikirjan luomisessa. MENETELMÄT: Työ taustoittuu Porin kaupungin talonrakennuksen vastuualueen nykytilan kuvauksella. Talonrakennuksen vastuualue toimii tilaaja-tuottaja -mallia soveltaen. Malli toimii siten, että toimitilayksikkö tilaa talonrakennukselta töitä omiin tavoitehinta- ja rakennusosalaskelmiinsa perustuen kiinteään kokonaishintaan.- Työssä määritellään talonrakennuksen vastuualueen tuleva laatupolitiikka. Sen mukaan tavoitteena on luoda vastuualueelle sellainen pysyvä toiminta, joka takaa, että asiakkaat saavat tilaamansa palvelut ja tuotteet oikea-aikaisesti, kilpailukykyisesti ja laatuvaatimusten mukaisesti toteutettuna.TULOKSET: Talonrakennuksen vastuualueen menettelyohjeissa käsitellään menettelyt tärkeimpien ja keskeisimpien toimintojen osalta. Menettelyohjeista selviää, kuka tekee, mitä tekee ja milloin. Menettelyohjeissa selvitetään lisäksi toimintojen vastuuhenkilöt.Tässä työssä esitellään talonrakennuksen vastuualueen laatujärjestelmän runko. Laatukäsikirjassa on kuvattu laatujärjestelmän rakenne, sille asetetut tavoitteet ja järjestelmän toiminta. Kehitetty laatujärjestelmä täyttää pääosin ISO 9001-2000 -standardin mukaiset vaatimukset.