| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
|
There are no files associated with this item. |
|||
| URN: | http://URN.fi/URN:NBN:fi:tty-200907106356 |
| Title: | Dataverkon runko- ja päätelaitteiden huolto- sekä varaosapalvelut |
| Author: | Kiviniemi, Tommi |
| Publication type: | Diplomityö |
| Issue date: | 2001-03-21 |
| University: | Tampereen teknillinen korkeakoulu |
| Faculty: | Sähkötekniikan osasto |
| Department: | Porin korkeakouluyksikkö, Sähkötekniikka |
| Abstract: | Tutkimuksen päätavoitteena oli tutkia kohdeyrityksen olemassa olevien huolto- ja varaosapalveluiden soveltuvuutta IP (Internet Protokolla) -tuotteille. Työssä pyritään löytämään uusia mahdollisia huolto- ja varaosapalveluita IP-tuotteille sekä suunnittelemaan sisäiset prosessikuvaukset huolto- ja varaosapalveluille. Lähdeaineistona on käytetty olemassa olevia yrityksen omia palvelukuvauksia ja on tutkittu muiden liiketoimintayksiköiden vastaavia malleja. Aineistona on käytetty myös aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä muita julkaisuja. Kirjallisen materiaalin lisäksi lähdeaineistona käytettiin Internet-lähteitä sekä toiminnan kehittämisen asiantuntijoiden tietämystä yrityksessä. /Kir10 |