Comparison of usability tests with simulators and real product prototypes

Abstract

AB3:Hyvän käytettävyyden saavuttaminen on mobiililaitteissa haastavaa. Laitteita käytetään erilaisissa paikoissa ja tilanteissa, joten käyttöympäristöstä on vaikea tehdä oletuksia. Mobiililaitteissa on kaiken aikaa enemmän ominaisuuksia. Myös muistin määrä ja prosessointiteho kasvavat. Näistä syistä laitteille tehdään uusia sisällöntuottamiseen tarkoitettuja ohjelmia. Käytettävyyskysymykset on tällöin otettava huomioon. Tämä työ keskittyy mobiililaitteisiin ja niiden erityispiirteisiin käytettävyyden näkökulmasta. Työssä tutkitaan erilaisia käytettävyyden menetelmiä ja käytettävyystestien yhdenmukaisuutta. Työ on tehty osana Media Tray -case-projektia. Media Tray on sovellus, jolla voidaan järjestellä ja suodattaa matkapuhelimen sisältöä. Tutkimuksen tiedot kerättiin käyttäen kahta korkean tason prototyyppiä käytettävyystesteissä. Prototyypit olivat tietokonesimulaatio ja ohjelmaprototyyppi. Tietokonesimulaatiossa ohjelmaa käytettiin painamalla hiirellä näytöllä näkyviä painikkeita. Ohjelmaprototyyppiä käytettiin suoraan oikealla tuotteella.

Achieving good mobile usability is considered to be difficult. The devices are used in various locations and situations so it is hard to make assumptions about using environment. There are more and more features in mobile devices. Memory and processing power are also increasing. As these things happen, new content creation applications are made. Usability issues must be taken into consideration. This thesis is focused on mobile devices and their special characteristics in usability point of view. In this thesis different usability methods and consistency of usability testing are examined. This is done as a part of a case project called Media Tray. Media Tray is an application that is used for organizing and filtering content in mobile phones. Information gathering was done by using two different high-fidelity prototypes in usability tests. The prototypes used were computer simulation and application prototype. Computer simulation was handled with a mouse by clicking the buttons on the screen. Application prototype ran on actual product.