|
Abstract:
|
Asuntokauppa on koko elämän suurin taloudellinen transaktio monelle henkilölle ja perheelle. Aiempi asuntokaupan tutkimus on keskittynyt asunnon ostamiseen ja ostajan tarpeisiin ja myyjän osuutta on vain sivuttu. Diplomityön tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää asunnon myyntiprosessia juuri asunnon myyjän näkökulmasta. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään sitä, miten verkkopalveluilla voitaisiin tukea asunnon myyjää myyntiprosessin eri vaiheissa ja siihen liittyvässä päätöksenteossa. Työssä pyrittiin selvittämään, miten asunnon myyntiprosessi etenee asuntokaupassa myyjän näkökulmasta ja mitä tietolähteitä asunnon myyjä käyttää hakiessaan tietoa kiinteistönvälittäjistä. Lisäksi tutkimuksella haettiin vastausta siihen, missä määrin asuntojen myyjät ovat kiinnostuneita asuntokauppaan liittyvistä uusista, internetiä hyödyntävistä palveluinnovaatioista ja kauppatavoista sekä millaista tietoa asuntomarkkinoista asunnon myyjä kaipaa myyntiprosessin aikana ja päätöksentekonsa tueksi. Tutkimuksen mukaan asunnon myyjät hyödyntävät internetiä jo nyt monipuolisesti. Verkko on myyjille tärkein asuntomarkkinatiedon lähde ja tärkein tietolähde kiinteistönvälittäjää valittaessa. Tutkimuksen mukaan asunnon myyjää voitaisiin tukea asunnon myynnissä nykyistä enemmän verkkopalvelulla, joka tarjoaisi asunnon myyjälle entistä enemmän relevanttia tietoa myyjän asunnon arvosta, toteutuneista kauppahinnoista, myyntiajoista ja kysynnästä. |