Korjaamopalvelujen järjestäminen Säkkiväline Oy:ssä

Abstract

Diplomityön kohteena oli kohdeyrityksen puhtaana- ja kunnossapitotoimialan huolto- ja korjaustoiminnan kehittäminen. Koska korjaustoiminnan palvelutaso mitataan yhä useammin korjauskustannuksiin uhratulla rahamäärällä, antavat perinteisillä tavoilla tehdyt laskelmat yksipuolisen kuvan toimipaikkojen kustannusrakenteesta. Monipuolisempi kustannuslaskenta, toimintaa oikein kuvaavat tunnusluvut ja pelkistetty korjaamotoiminta antavat edellytykset kaluston kunnossapidon kustannuksien paremmalle seurannalle ja helpottavat kustannusten alentamiseen tähtääviä päätöksiä. Kohdeyrityksessä käytössä oleva korjaus- ja huoltotoimintamuoto on kehittynyt kasvavan toimipisteverkon mukana. Diplomityö on jatkoa esitutkimukselle, jossa on kartoitettu henkilökohtaisten käyntien ja kirjallisen materiaalin avulla kohdeyrityksen huolto- ja korjaustoiminnan nykyistä tilaa. Diplomityön tavoitteena on antaa ehdotus käytännön toimenpiteistä, joilla korjaamotoimintaa voidaan kehittää. Aluksi on tiivistetysti kuvattu nykyistä toimintaa ja piirienvälisellä kustannusvertailulla on saatu tarpeellisia suuntaviivoja korjaamotoiminnan kehittämiselle. Tässä työssä on laajasti pyritty selvittämään erilaisia toimintavaihtoehtoja. /Kir11